2007年9月6日下午，现代教育技术中心组织全体同仁，认真学习了院领导在全校教职工大会上的讲话，其中重点学习和讨论了张院长“关于强化服务意识”和徐院长“重申三心，三严和狠抓基础性工作”等指示。会上大家认真学习，积极发言，现教中心朱主任在会上总结说：现教中心实验室及办公场所暑假从教学三号楼搬到资讯大楼，周围环境、教室布局、设备分布、实验室规模等都发生了很大的改变，当前基础性工作就是尽快对实验室设备进行安装调试，分区划片，责任到人，使工作迅速进入有序、有计划状态，保证好教学工作正常进行。
会上，现教中心同仁还围绕如何把提高服务意识和开展基础性工作结合起来等许多问题展开了讨论，新老同仁互相进行了工作沟通和交流。
为深入贯彻落实院长本学期期初报告中“抓基础工作，提高服务意识”指导精神，会后，根据中心同仁们的商议，现教中心拟定如下具体措施，来提高服务质量和服务力度。
1. 狠抓实验室的设备的维护和管理工作，管理人员要严格执行“423”巡视制度（上午四节课到机房巡视四次、下午两节课到机房巡视两次、晚上值班人员要到机房巡视三次）。发现故障应及时进行维修，力争本学期教室设备完好率保持在98%以上。
2．以“三心”（细心、耐心、热心）和“三真”(真情、真心、真诚)对待老师和学生，了解老师和学生上课所需，认真听取师生意见，确保设备最大化满足师生使用需求，提高设备利用率，争取今年设备利用率保持在80%以上。
3. 和任课老师多沟通，定期定时打开实验室内窗和前后门通风，保持实验室空气清新。
5. 信息及时上网，丰富学院网站信息内容及服务项目，发挥学院网络宣传作用。与学务处和信工系联合，举办一次大学生网页设计大赛，发挥学生主动性和创造性，给学生提供实际锻炼和动手机会，发现一批技术过硬的学生，选拔一些优秀网页作品。
6. 延长一卡通服务中心的服务时间，从早7点到晚7点不间断，周六、周日轮流上班；每天充值时间提高到7个半小时，方便师生办理校园卡业务。
7. 购置电子邮件系统、学院办公自动化系统等管理软件等，加快校园网数字化建设进程，改善学院网络办公环境，提高工作效率。
8. 提高一卡通服务中心服务意识，做到有问题立即解决，有意见及时答复，并做到微笑服务，让广大师生满意。
9. 在资讯大楼的走廊及实验室的门口墙壁上制作一些信息技术、互联网及IT行业名人及前沿知识简介，激励和增强广大同学的学习热情和进取心。
现代教育技术中心
2007年9月16日
